Frequently Asked Questions

• Một cá nhân có thể làm được nhiều thẻ hay không?

  Mỗi cá nhân chỉ có thể sở hữu 1 thẻ thành viên Minh Long I.(Chị Quý)

• Khách hàng đã có thẻ thành viên cá nhân, và là chủ doanh nghiệp và muốn mở thêm thẻ thành viên doanh nghiệp thì có phải làm thẻ mới hay ko? Thẻ cá nhân và thẻ doanh nghiệp có nhập lại làm một thẻ được không?

  Thẻ thành viên cá nhân và thẻ thành viên doanh nghiệp có thể lệ điều khoản qui định độc lập nên khách hàng phải làm 2 thẻ riêng biệt tương đương với từng chức năng của thẻ.(Anh Tâm)

• Tôi có thể kiểm tra chi tiết điểm tích lũy bằng cách nào?

  Khách hàng có thể kiểm tra thông tin tài khoản thẻ bằng cách gọi điện thoại trực tiếp cho phòng CSKH theo số : 0650 3765 765 , hoặc trực tiếp mang thẻ đến các điểm bán hàng. Trong thời gian tới, công ty sẽ thực hiện dịch vụ nhắn tin thông tin tài khoản điểm vào số điện thoại khách hàng đăng ký ngay khi có các giao dịch phát sinh.(Anh Lâm)

• Nếu tôi đăng ký thẻ tại cửa hàng ở TP HCM thì có thể được hưởng quyền lợi trên thẻ tại các điểm bán hàng khác không ?

  Nếu khách hàng đã có thẻ thành viên thì có thể sử dụng thẻ tại tất cả các điểm bán hàng có áp dụng chương trình thẻ thành viên. Danh sách các địa điểm này có gửi kèm trong hồ sơ thẻ ngay khi đăng ký và có cập nhật trên website: www.minhlong.com(Chị Ngọc)

• Nếu tôi mua sản phẩm Minh Long I tại những nơi có đăng ký thẻ thành viên, nhưng không có thời gian làm thẻ ngay ngày hôm đó, thì sau đó mang bill mua hàng đến công ty để được tham gia thẻ thành viên thì có được không ?

  Thủ tục làm thẻ thành viên rất nhanh và khách hàng được cấp ngay thẻ ngay khi hoàn tất đăng ký, nhưng nếu khách không đăng ký ngay được thì có thể mang hóa đơn mua hàng đến lại điểm đã mua hàng để đăng ký thẻ thành viên nhưng không được quá 7 ngày kể từ ngày mua hàng.(Anh Quý)